2007.05.22
大失敗^^;
昨日は仕事で大失敗をしてしまいましたぁ(汗)
皆様もご存知の様にw 私はスーパーのレジパート(時給制)をしています。
始めは今年17歳になる娘が幼稚園に入園し、金銭的に苦しくなるという事で
優しいw主人に申し込んでみろ!!と積極的に勧められww
土日だけ働けるところ~という事でそこに決まりました。
OL時代は、なんちゃってSE(システムエンジニア)をしていたのに
全く関係のないw 経験のないw レジにチャレンジ~(笑)
1年後くらいに3人目を妊娠しw 1度リタイアww
末っ子が生後4ヶ月の時に復帰(笑)(お中元コーナーだったけどw)
もちろん土・日・祝だけねw
それから長々と続けてきましたねぇ^^
3年前に当時の課長に勧められるまま試験(筆記&面接)を受けw
受かるはずの無い試験になぜかパスしww
気付けば強制的にw扶養からはずされw平日も働くって事になっているパートですぅ。
(あっ!ちなみに今年からまた特例処置として扶養に戻してますw)
そんな長めのパート歴の中でおそらく2番くらいだろうっていう失敗を
昨日はしてしまいましたぁ。
大根を手に取り「こちらのバナナお切りいたしますか?ニコッ」なんていう
アホな失敗は時々ありますがぁ~~~~(苦笑)
カゴに手を入れた時に熟れ過ぎたみかんに親指をブスッと
根元まで差し込んで、ヤバッ!ってひきつったりとかね?ww
今日の失敗はしてはいけない現金トラブルという最悪な事ですぅ^^;
レジは責任者番号を登録しないと動かないようになっていて
その番号を抜くと、番号を入れてから抜くまでの間の
売り上げ登録と現金との誤差が印刷されるのね。
誰がいつ頃、どのくらいの誤差を出したかわかるというわけです。
何気にこの誤差というの、結構出るのね^^;
1台で1日に1万円以上出る時もあるぅ(苦笑)
私は全レジ約60台の誤差の集計をし、半月に1回、発生率とか色々ww
エクセルで表を作ったりグラフ化したりして、
誤差を減らしましょうね~~っていう指導をしてる立場だったりするのですぅ。^^;
今までは自分自身での発生はずっと0円だったのね。
それが今日は4000円の誤差を出しました。(汗)
しかも出した直後に自分でわかりました^^;
どういう状況だったかというと…。
4630円のお買い上げのお客様のお会計で、4700円のお預かり。
4700円をお預かりして、レジの所定の場所にお金を置いて
4700+預かりボタンを押したのです。
直後にお客様に「小さめの袋をもう1枚頂戴。」と言われ
後ろを振り返り袋を取り「こちらの大きさで宜しいですか?」と聞いて手渡しました。
そして、おつりを返そうとレジに向うと…。
おつりと700円はレジにあるんだけど、4000円がなくなってたの。
えっ?ってすぐ思ったけど…。
お客様に「ここの4000円しりません?」って目で訴えたけど
もしかしたら下に落ちちゃったのかな?とか考えたりしながら^^;
その時はお客様が6人くらい並んでいたから、次の作業に移ったのね。
一応、直後に責任を一旦はずして誤差を印刷させて…。
当たり前の様に4000円マイナスになってました
大丈夫そうになってから、床に這いつくばって千円札を探したけど
そんな所に入るわけないだろう!っていう所まで全て探したけど、なく…。
一瞬とはいえ・・何で目を離してしまったんだろう~~って
後からしても仕方ない事を考えたり^^;
やってしまったものは仕方ない(滝汗)とムリクリ気持ちを切り換えて
もう2度と同じ事は繰り返さない。それを心に誓い(苦笑)
そのレジの閉め作業をするだろう人に誤差が出るから驚かないでねと伝え謝り、
社員に事情を説明し謝罪し…。
その事を気にかけて他の作業を疎かにしない様に全力で仕事をし…と終業したんだけど…。
めっちゃ凹みましたわ^^; もう大反省ですぅ。
皆様もご存知の様にw 私はスーパーのレジパート(時給制)をしています。
始めは今年17歳になる娘が幼稚園に入園し、金銭的に苦しくなるという事で
優しいw主人に申し込んでみろ!!と積極的に勧められww
土日だけ働けるところ~という事でそこに決まりました。
OL時代は、なんちゃってSE(システムエンジニア)をしていたのに
全く関係のないw 経験のないw レジにチャレンジ~(笑)
1年後くらいに3人目を妊娠しw 1度リタイアww
末っ子が生後4ヶ月の時に復帰(笑)(お中元コーナーだったけどw)
もちろん土・日・祝だけねw
それから長々と続けてきましたねぇ^^
3年前に当時の課長に勧められるまま試験(筆記&面接)を受けw
受かるはずの無い試験になぜかパスしww
気付けば強制的にw扶養からはずされw平日も働くって事になっているパートですぅ。
(あっ!ちなみに今年からまた特例処置として扶養に戻してますw)
そんな長めのパート歴の中でおそらく2番くらいだろうっていう失敗を
昨日はしてしまいましたぁ。
大根を手に取り「こちらのバナナお切りいたしますか?ニコッ」なんていう
アホな失敗は時々ありますがぁ~~~~(苦笑)
カゴに手を入れた時に熟れ過ぎたみかんに親指をブスッと
根元まで差し込んで、ヤバッ!ってひきつったりとかね?ww
今日の失敗はしてはいけない現金トラブルという最悪な事ですぅ^^;
レジは責任者番号を登録しないと動かないようになっていて
その番号を抜くと、番号を入れてから抜くまでの間の
売り上げ登録と現金との誤差が印刷されるのね。
誰がいつ頃、どのくらいの誤差を出したかわかるというわけです。
何気にこの誤差というの、結構出るのね^^;
1台で1日に1万円以上出る時もあるぅ(苦笑)
私は全レジ約60台の誤差の集計をし、半月に1回、発生率とか色々ww
エクセルで表を作ったりグラフ化したりして、
誤差を減らしましょうね~~っていう指導をしてる立場だったりするのですぅ。^^;
今までは自分自身での発生はずっと0円だったのね。
それが今日は4000円の誤差を出しました。(汗)
しかも出した直後に自分でわかりました^^;
どういう状況だったかというと…。
4630円のお買い上げのお客様のお会計で、4700円のお預かり。
4700円をお預かりして、レジの所定の場所にお金を置いて
4700+預かりボタンを押したのです。
直後にお客様に「小さめの袋をもう1枚頂戴。」と言われ
後ろを振り返り袋を取り「こちらの大きさで宜しいですか?」と聞いて手渡しました。
そして、おつりを返そうとレジに向うと…。
おつりと700円はレジにあるんだけど、4000円がなくなってたの。
えっ?ってすぐ思ったけど…。
お客様に「ここの4000円しりません?」って目で訴えたけど
もしかしたら下に落ちちゃったのかな?とか考えたりしながら^^;
その時はお客様が6人くらい並んでいたから、次の作業に移ったのね。
一応、直後に責任を一旦はずして誤差を印刷させて…。
当たり前の様に4000円マイナスになってました
大丈夫そうになってから、床に這いつくばって千円札を探したけど
そんな所に入るわけないだろう!っていう所まで全て探したけど、なく…。
一瞬とはいえ・・何で目を離してしまったんだろう~~って
後からしても仕方ない事を考えたり^^;
やってしまったものは仕方ない(滝汗)とムリクリ気持ちを切り換えて
もう2度と同じ事は繰り返さない。それを心に誓い(苦笑)
そのレジの閉め作業をするだろう人に誤差が出るから驚かないでねと伝え謝り、
社員に事情を説明し謝罪し…。
その事を気にかけて他の作業を疎かにしない様に全力で仕事をし…と終業したんだけど…。
めっちゃ凹みましたわ^^; もう大反省ですぅ。
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